Модуль 1: Формирование убойного оффера
Урок 1
Введение
11 мин. 968 2528
Урок 2
Воронка продаж. Аудит воронки
11 мин. 533 22652 файла
Урок 3
Рычаг эффективности
10 мин. 416 20191 файл
Урок 4
Убойное торговое предложение
16 мин. 213 19791 файл
Урок 5
Ускорение продаж. Оффер под КЭВ
14 мин. 161 1805
Модуль 2: Модели продаж
Урок 1
Типы моделей
17 мин. 237 1697
Урок 2
Одноуровневая модель
15 мин. 163 1456
Урок 3
Одноуровневая модель с ассистентом
14 мин. 115 1333
Урок 4
Двухуровневая модель. Лидоруб
15 мин. 119 1433
Урок 5
Двухуровневая модель. Хантер-фермер
10 мин. 98 1242
Урок 6
Трехуровневая модель. Конвейер
12 мин. 177 1204
Модуль 3: Система материальной мотивации
Урок 1
Принцип «Русло реки»
8 мин. 140 1355
Урок 2
Определение среднерыночной з/п
11 мин. 118 1250
Урок 3
Фикс/флекс/ KPI/штрафы
26 мин. 71 12291 файл
Урок 4
План продаж
9 мин. 49 1171
Урок 5
Трюки с мотивацией
9:00 58 11431 файл
Модуль 4: Типология сотрудников
Урок 1
Знакомство
3 мин. 11 1182
Урок 2
Типология по типам мотивации
13 мин. 110 1272
Урок 3
Денежник
15 мин. 96 11171 файл
Урок 4
Статусник
12 мин. 59 10501 файл
Урок 5
Результатник
16 мин. 63 10271 файл
Урок 6
Бюджетник
16 мин. 55 9921 файл
Урок 7
Романтик
17 мин. 162 9992 файла
Модуль 5: Почему именно вы
Урок 1
Играть, чтобы выиграть
18 мин. 292 1136
Урок 2
Убеждения
14 мин. 182 998
Урок 3
Большая причина: «почему?»
14 мин. 107 952
Модуль 6: Создание вакансии
Урок 1
Создание карты смыслов о компании
12 мин. 163 1027
Урок 2
Проблема рынка вакансий
4 мин. 52 898
Урок 3
Карта смыслов
8 мин. 60 873
Урок 4
Упаковка вакансии
6 мин. 43 8651 файл
Урок 5
Видеовакансия и раздел на сайте
6 мин. 34 797
Модуль 7: Размещение вакансии и отбор резюме
Урок 1
Сравнение сервисов для размещения
6 мин. 11 775
Урок 2
Размещение вакансии на hh.ru
20 мин. 29 724
Урок 3
Репутация в интернете
6 мин. 7 656
Урок 4
Размещение вакансии во ВКонтакте
4 мин. 2 631
Урок 5
Отбор кандидатов
10 мин. 17 7291 файл
Урок 6
Собеседование
7 мин. 8 741
Модуль 8: Собеседования
Урок 1
Этапы собеседования
11 мин. 107 828
Урок 2
Этап презентации компании
12 мин. 10 7491 файл
Урок 3
Этап анкетирования
12 мин. 6 7201 файл
Урок 4
Этап личного собеседования
11 мин. 3 7331 файл
Урок 5
Этап Job offer
6 мин. 7 7141 файл
Модуль 9: СRM-система
Урок 1
Что такое CRM
14 мин. 72 10241 файл
Урок 2
Типы CRM
11 мин. 64 933
Урок 3
Терминология и настройки
13 мин. 34 894
Урок 4
Отчеты и телефония
4:00 37 8431 файл
Урок 5
Трюки CRM-систем
5:00 18 855
Модуль 10: Отчетность в ОП
Урок 1
Преимущества отчетов
7 мин. 22 852
Урок 2
Дисциплина
3 мин. 22 801
Урок 3
Показатели в отчетах
8 мин. 26 801
Модуль 11: Обучение и адаптация
Урок 1
Структура обучения
6 мин. 19 773
Урок 2
Видео о компании
7 мин. 4 6671 файл
Урок 3
Видео о продукте
8 мин. 2 6261 файл
Урок 4
Видео о CRM
10 мин. 8 6301 файл
Урок 5
Экзамен
6 мин. 11 602
Модуль 12: Безотказные скрипты
Урок 1
Подготовительный этап
11 мин. 17 9991 файл
Урок 2
Создание скрипта. Часть 1
14 мин. 17 934
Урок 3
Создание скрипта. Часть 2
14 мин. 13 820
Урок 4
Работа с возражениями
11 мин. 5 909
Урок 5
Доп. продажи
9 мин. 5 730
Урок 6
Тестирование скрипта
10 мин. 6 703
Модуль 13: Специальный выпуск
Урок 1
Интервью с Сергеем Азимовым
1 час 19 798
Модуль 14: Руководитель отдела продаж
Урок 1
Вводный урок
10 мин. 4 733
Урок 2
Мотивация РОПа
15 мин. 5 7101 файл
Урок 3
Найм с рынка труда
20 мин. 0 6122 файла
Урок 4
Взращивание из менеджера
8 мин. 3 606
Урок 5
Политика ввода в должность
9 мин. 4 597
Урок 6
Управление РОПом
9 мин. 8 593
Модуль 15: Планерки в ОП
Урок 1
Зачем нужны планерки?
13 мин. 22 637
Урок 2
Типы планерок
30 мин. 8 577
Модуль 16: Регламенты
Урок 1
Зачем нужны регламенты?
8 мин. 39 624
Урок 2
Структура регламента
14 мин. 1 6062 файла
Урок 3
Внедрение регламентов
7 мин. 10 524
Модуль 17: Отдел контроля качества
Урок 1
Зачем нужен ОКК
15 мин. 40 554
Урок 2
Лист качества
4 мин. 6 5281 файл
Урок 3
Найм менеджера ОКК
14 мин. 9 479
Урок 4
Обучение и контроль
5 мин. 14 463
Модуль 18: Сарафанное радио
Урок 1
Вводный урок
5 мин. 0 563
Урок 2
NPS и ENPS
11 мин. 5 470
Урок 3
Реферальная программа
7 мин. 7 442
Урок 4
Работа с отзывами
8 мин. 3 433
Урок 5
Брендирование
4 мин. 10 417
Урок 6
Полезный контент
2 413
Урок 7
Встречи с владельцами
5 мин. 1 406
Модуль 19: Роботы в отделе продаж
Урок 1
Вводный урок
3 мин. 0 4991 файл
Урок 2
Автозвонки
9 мин. 2 4742 файла
Урок 3
Предиктивный прозвон
7 мин. 1 445
Урок 4
Панели мониторинга
5 мин. 2 440
Урок 5
E-mail- и SMS-маркетинг
11 мин. 3 415
Урок 6
Чат-боты
13 мин. 1 4231 файл
Урок 7
Трекинг коммерческого предложения
4 мин. 2 435
Урок 8
Удаленный контроль сотрудников
4 мин. 1 418
Модуль 20: Сквозная аналитика
Урок 1
Вводный урок
5 мин. 8 468
Урок 2
Работа с показателями
5 мин. 4 447
Урок 3
Сквозная бизнес-аналитика Roistat
5 мин. 0 447
Модуль 21: Call-центр
Урок 1
Вводный урок
8 мин. 1 446
Урок 2
Мотивация call-центра
7 мин. 5 416
Урок 3
Скрипт call-центра
6 мин. 3 447
Урок 4
Отбор call-центра
8 мин. 2 386
Модуль 22: Нематериальная мотивация
Урок 1
Вводный урок
9 мин. 19 464
Урок 2
Внутренние соревнования и грейды по должностям
11 мин. 7 439
Урок 3
Приближение к руководителю
10 мин. 5 406
Урок 4
Увольнение
13 мин. 6 408
Урок 5
Условия работы
7 мин. 8 391
Модуль 23: Ценообразование
Урок 1
Вводный урок. Метод БМ
5 мин. 6 527
Урок 2
Точка безубыточности
7 мин. 6 5061 файл
Урок 3
Эластичный спрос
6 мин. 12 459
Урок 4
Базовое ценообразование
16 мин. 6 444
Урок 5
Корректировка ценовых стандартов
9 мин. 3 404
Урок 6
Дилерская политика
5 мин. 3 395
Урок 7
Ценообразование для продвижения
20 мин. 4 403
Урок 8
Условия оплаты
4 мин. 11 416