Подождите, идет загрузка данных
6ee51f0f0f.png

Игорь Манн научит:
- как увеличить средний чек с одного клиента
- как продлить жизнь клиенту
- как стать самой конкурентной компанией на рынке
- как не сливать бюджет на трафик и заявки/новых клиентов, а максимально эффективно работать с настоящими и получать максимум прибыли
- как повысить рентабельность с помощью удержания клиентов

 

Семинар подойдет для:

  • РУКОВОДИТЕЛЕЙ
  • МЕНЕДЖЕРОВ
  • SMM-СПЕЦИАЛИСТОВ
  • СОБСТВЕННИКОВ БИЗНЕСА
  • МАРКЕТОЛОГОВ
  • НАЧИНАЮЩИХ СПЕЦИАЛИСТОВ


На семинаре вы узнаете:

  • Что сделать для удержания клиентов до внедрения клиентоориентированности
    - расчет стоимости клиента на всю жизнь
    - борьба с оттоком
    - программы замыкания клиентов
    - программы лояльности 
  • Зачем начинать клиентоориентированность? (или продолжать развивать)
    - Пять простых советов сразу
    - Что вам даст клиентоориентированность?
    - Вы действительно это хотите? (проверим на пяти экспресс тестах)
  • 15 правил внедрения клиентоориентированности в компании
  • Составляющие клинтоориентированности
    - Высокие материи/идеология (миссия, видение, слоган, принципы, правило №1...) – и как эти «высокие материи» создавать
    - Клиентоориентированный продукт – как его таким сделать
    - Клиентоориентированные бизнес - процессы
    - Клиентоориентированный сервис – как нанимать, контролировать, мотивировать и как и чему обучать персонал
  • Итак, что и как делать? (создаем ваш план внедрения клиентоориентированности в периоде «на следующий день и до года»)

 

ПАКЕТЫ БИЛЕТОВ

Пакет STANDARD

  • Утренняя кофе-пауза
  • Рассадка:с последнего ряда до середины зала
  • Комплект раздаточных материалов
  • Файл с презентацией тренинга в электронном виде
  • Фотоотчет события
  • Общий нетворкинг

 

Пакет BUSINESS

Стандарт

 +

  • Рассадка:со второго ряда до середины зала
  • Сертификат о прохождении тренинга, подписанный Игорем Манном
  • Аудиозапись тренинга в электронном виде
  • Отдельная стойка регистрации

 

Пакет VIP

Бизнес

+

  • Рассадка:первый ряд
  • VIP нетворкинг
  • Возможность вложить рекламные материалы в пакеты участников
  • Индивидуальная фотосессия с Игорем Манном
  • Закрытый ужин с Игорем Манном (до 20 человек)

 

Есть вопросы?