Правила приобретения билетов

Описание процедуры заказа билетов

• Для заказа билетов необходимо перейти на страницу заказа по ссылке "Купить билет";
  Купить билет
• На открывшейся странице необходимо:
  1. выбрать необходимые билеты;
  2. выбрать способ оплаты;
  3. указать контактную информацию, ознакомиться с правилами приобретения билетов;
• Перейти по кнопке "Оформить заказ" для сохранения заказа. На указанный электронный адрес Вы получите письмо с информацией о заказе и ссылкой на страницу заказа для получения билетов после оплаты;
• На открывшейся странице необходимо проверить введенные данные и нажать кнопку "Оплатить". Далее следовать инструкциям платежной системы;
• при выборе способа оплаты "Банковской картой VISA, MASTERCARD, MAESTRO, БЕЛКАРТ через Альфа-банк"
  1. введите данные Вашей банковской карты и нажмите кнопку "Оплатить"
  2. ознакомьтесь с результатами оплаты и вернитесь обратно на сайт
     ВНИМАНИЕ! После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
  
  при выборе способа оплаты "Банковской картой VISA, MASTERCARD, MAESTRO, БЕЛКАРТ через интегратора BEPAID.
  
  1. введите данные Вашей банковской карты и нажмите кнопку "Оплатить"
  2. ознакомьтесь с результатами оплаты и вернитесь обратно на сайт
     ВНИМАНИЕ! После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
• Для получения билетов после оплаты перейдите по ссылке в письме на страницу заказа или вернитесь обратно на сайт со страницы оплаты и перейдите по кнопке "Получить билеты". Дополнительно билеты отправляются на ваш электронный ящик;
• Распечатайте билеты.

В случае, если Вы не получили билеты, Вам необходимо связаться со службой технической поддержки сервиса BezKassira.by на этой странице

При запрете авторизации:

• Банк передаёт авторизационному серверу отказ от проведения платежа;
• Авторизационный сервер передает магазину отказ с номером заказа;
• Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

• На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• Банк, выпустивший карточку, установил запрет на оплату в интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через интернет, опасаясь мошенничества);
• Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 40 минут с начала оплаты заказа);
• Введённые данные не были подтверждены покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

• Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
• Обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку;
• В случае невозможности решения проблемы банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Обработка заказа

При оплате электронными платежными системами обработка заказов осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. При выборе способа оплаты "наличными с доставкой" с Вами должен связаться менеджер по указанным контактам в заказе.

Безопасность платежей

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Внимательно прочтите и неукоснительно следуйте пунктам настоящего соглашения:

• Приобретайте билеты только у официальных распространителей — администрация не несет ответственности за подделки
• Посещение концерта является риском, который принимает на себя владелец билета
• Стоимость билета возмещается не менее, чем за 5 дней до мероприятия и 75% от стоимости билета согласно указу Президента от 5 июня 2013 г. №257 глава 5 п. 26
• На концерте разрешается производить любительскую фото и видеосъемку (для некоммерческого использования).
• ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
  • Проходить в клуб в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  • Портить аппаратуру и оборудование клуба.
  • Проносить оружие, газовые баллончики, любые напитки и продукты питания, наркотики, колющиеся/бьющиеся предметы и аксессуары, потенциально опасные для окружающих, — все эти предметы изымаются службой безопасности.
• АДМИНИСТРАЦИЯ И/ИЛИ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ ИМЕЮТ ПРАВО:
  • Ограничить или запретить выход из клуба в течении мероприятия.
  • Удалить из клуба нарушителей правил без возмещения стоимости билета.

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.